Olet tässä
Potilas- ja sosiaaliasiamies
Kuntayhtymän potilas- ja sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa asiakkaita ja heidän omaisiaan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita ovat esimerkiksi palveluun ja hoitoon liittyvät asiat sekä asiakkaan kohtelu.
Potilas- ja sosiaaliasiamies auttaa tarvittaessa ristiriitojen ratkaisemisessa ja neuvoo menettelytavoissa. Tarvittaessa asiamies avustaa muistutuksen tai kantelun tekemisessä. Asiamieheltä saa myös tietoa potilasvahinkolaista ja apua potilasvahinkoilmoituksen tekemiseen. Potilas- ja sosiaaliasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.
Potilas- ja sosiaaliasiamiespalvelut Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymälle tuottaa 1.7.2021 - 12.4.2022 Merikratos Oy.
Liitetiedostot
Yhteystiedot
Sosiaali- ja potilasasiamiehen neuvonta palvelee 1.7. alkaen tiistaisin kello 12–15 ja keskiviikosta torstaihin kello 10–13, puh. 050 341 5244
Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.
Sosiaali- ja potilasasiamiehet: Sointula Maija-Kaisa, Vainio Heidi
Sähköposti: sosiaaliasiamies [at] merikratos.fi, potilasasiamies [at] merikratos.fi (ei suojattu, joten ethän lähetä salassapidettäviä tietoja)
Postiosoite: Merikratos Oy / sosiaaliasiamies tai Merikratos Oy / potilasasiamies, Pohjoisrinteentie 4, 21410 Lieto.
